Điều Khoản & Điều Kiện ok78

Chấp nhận điều khoản sử dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa ok78 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web ok78.world cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng ok78 đều được xem là bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. ok78 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của ok78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo các quy định áp dụng với bạn.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị cưỡng ép bởi bên thứ ba.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp, không liên quan đến các hoạt động phi pháp hay rửa tiền.

Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên ok78. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. ok78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để ok78 chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư còn lại nếu phát hiện gian lận.

Nạp tiền và rút tiền

ok78 hỗ trợ người chơi Việt Nam nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV v.v.). Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền kỹ thuật số tương đương.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví đã được đăng ký và xác minh dưới chính tên của người chơi đó. ok78 không chấp nhận chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• ok78 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi thực hiện rút tiền lớn.
• Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu.

Khuyến mãi và tiền thưởng

ok78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo mùa dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình có điều khoản riêng bao gồm vòng quay cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và hạn mức rút thưởng.

Người chơi cần đọc kỹ điều khoản cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng quay và không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn thành điều kiện đó.

• ok78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP.
• ok78 có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng nền tảng ok78:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp để tạo lợi thế bất công trong cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện giao dịch bằng phương thức thanh toán gian lận hoặc thẻ tín dụng bị đánh cắp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi không chính đáng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ tài khoản với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, cùng các biện pháp xử lý pháp lý nếu cần thiết.

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

ok78 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ khách hàng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

ok78 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn gian lận và hoạt động bất hợp pháp.

Giới hạn trách nhiệm

ok78 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo phương thức "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

ok78 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ok78 (mất kết nối internet, lỗi phía nhà cung cấp thanh toán, v.v.).
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Chấm dứt và đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok78 qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

ok78 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Người chơi không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Sửa đổi và cập nhật điều khoản

ok78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, ok78 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok78 qua các kênh chính thức:

• Live Chat trực tiếp trên website ok78.world — hoạt động 24/7.
• Zalo hỗ trợ — phục vụ người chơi Việt Nam từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Email: [email protected]

ok78 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng, ok78 sẽ chuyển vụ việc sang cơ quan phân xử trung lập đã được chỉ định.